Mất hết tài khoản

Anh Lâm ơi, có ma...
ai cũng kêu không đăng nhập được vào hệ thống. Em kiểm tra lại thì toàn bộ tài khoản cấp trường bị biến mất. em vào thêm mới thì thông báo tất cả những người sd đều chưa có tên đăng nhập.
Việc sửa phần mềm có ảnh hưởng gì không anh?